image
Голосовой ассистент Watson от IBM

Умный дом сейчас не интересует только ленивого. Компании и целые корпорации из близких и не очень областей наперегонки занимают свой стульчик в первых рядах. Самые продвинутые в этом вопросе непременно создают Умный динамик или ассистента, которым он думает. Гигант IBM не остался в стороне этой суматохи и создал Watson Assistant, нацеленный на рынок b2b.

Рынок голосовых интерфейсов весьма разнообразен, однако ассистенты вроде Alexa и Google Home созданы для частного пользователя и не дают возможности компаниям использовать собственные базы данных. Поэтому в IBM ожидают, что ассистент Watson придется по вкусу бизнесу, поскольку он обеспечивает желаемый внутренний контроль и безопасность данных.

IBM обещает, что Watson — это white-label продукт. Он позволяет компаниям тренировать своих ассистентов с помощью собственных наборов данных, называть их и даже больше. Ассистент Watson будет самостоятельно хранить данные, даже IBM не будет иметь доступа к ним. 

«Если вы начнете управлять всем миром с помощью Alexa, вы получите объемы информации и власть, слишком огромные для одной компании» — сказал Брет Гринштейн, вице-президент Watson IoT в IBM, в интервью The Verge.

Ассистент Watson не создавался с нуля. Он был разработан на базе уже существующих Watson Conversation, Watson Virtual Agent и API языковой и диалоговой аналитики. Эти же технологии используются для создания чатботов. 

 Бизнес уже использует Watson Assistant. Компания Harman организовала голосового ассистента в концептуальном авто Maserati. Робот Pepper в аэропорте Мюнхена консультирует туристов благодаря интегрированному ассистенту Watson. Компания Chameleon Technologies  использовала технологии IBM для своего умного счетчика. IBM  же рассчитывает, что их детище займет нишу голосовых ассистентов для гостиниц, автомобилей, офисов и частных домовладений. 

В самом деле, в случае глобального распространения Alexa по миру, в руках одной компании окажется невероятный объем персональных данных. Однако, если каждый сервис будет использовать собственного ассистента с уникальным именем, удобство использования голосовых помощников станет большим вопросом. И все же, интересно посмотреть, как компании будут внедрять ассистента Watson и насколько большое влияние новый ассистент окажет на рынок Умных домов.